Chính Sách Bảo Hành

PHẠM VI BẢO HÀNH.

Áp dụng cho:

  • Toàn bộ khách hàng sử dụng thiết bị máy móc bên DELTAVN cung cấp.
  • Sản phẩm Thiết bị máy móc bên DELTAVN cung cấp không vượt quá 12 tháng kể từ ngày bàn giao thiết bị.

THỜI HẠN BẢO HÀNH - NÓI CHUNG.

  • Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt của sản phẩm, ngày lắp đặt được tham chiếu vào ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
  • Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm, Thời hạn bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày của hóa đơn mua hàng.
  • Nếu không có thông tin về ngày lắp đặt của sản phẩm và ngày của hóa đơn mua hàng, Thời gian bảo hành sản phẩm là 12 tháng kể từ ngày hoạt động.

KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây:

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do việc sử dụng bất kỳ phụ tùng nào khác ngoài phụ tùng bên DELTAVN cung cấp.
  • Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.
  • Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của DELTAVN.
  • Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.
  • Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Trung Tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc Đại lý dịch vụ ủy quyền của DELTAVN.
  • Sản phẩm không được phân phối cung cấp bởi DELTAVN.

 

LIÊN HỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CỦA DELTAVN.

Trung tâm chăm sóc khách hàng và tiếp nhận bảo hành:

  • Địa chỉ: Số 721 Tầng 7 CT5B, Yên Xá, Thanh Trì, Hà Nội.
  • Số điện thoại: 024.6682 7067
  • Hotline: 093 535 1155
  • Email: vn@gmail.com
  • Website: https://deltavn.vn/

Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với https://Deltavn.vn/ hotline: 094 778 5599.

 

TOP